Devoluciones

Las devoluciones de dinero se realizarán únicamente en casos excepcionales, cuando por error hayas pagado un artículo que ya no se encontraba disponible. En esta situación, te ofreceremos las siguientes opciones:

• Podrás elegir otro artículo disponible en tienda para redimir el valor de tu compra.
• Si lo prefieres, podrás dejar el saldo a tu favor para una próxima compra.
• En caso de no estar de acuerdo con ninguna de las opciones anteriores, se te realizará la devolución del dinero el siguiente día hábil.

Guardado de tu compra

Podemos guardar tu compra con mucho cuidado durante máximo 20 días.

Si pasa este tiempo y no solicitas envío o retiro:

• Tu pedido podrá ser enviado automáticamente (con costo adicional), o
• Será donado con amor a quienes más lo necesiten

Tiempo de pago

• Si te enamoras de un artículo, una vez se te haya compartido la cuenta tienes 10 minutos para hacerlo tuyo. Después de este tiempo, será liberado para que alguien más pueda disfrutarlo.

Estado de los artículos

• Cada pieza tiene su historia… Algunos artículos pueden tener pequeños detalles propios de su uso, pero siempre te los mostraremos con transparencia

Separación de artículos

• Solo separamos artículos con pago realizado No manejamos reservas sin pago.

Envíos

Llevamos tu compra hasta ti

• Envíos a nivel nacional
• El costo de envío es asumido por el cliente o de contado si es solicitado.
• No nos hacemos responsables por novedades de la transportadora

Garantía

• Al ser artículos únicos (muchos con historia), no manejamos garantía, a menos que se indique lo contrario.

Nota: Carestino NUEVO cuenta con garantia de 1 año

Retiro en tienda

• También puedes recoger tu pedido en nuestro espacio. Solo recuerda hacerlo dentro del tiempo establecido.

Aceptación

• Al comprar en Teeny Kids, aceptas estas condiciones y haces parte de este espacio creado con amor.